| Q : |
J`ai deux ordinateurs, un à mon travail et un à la maison, est ce que je dois acheter deux licences pour utiliser DrillDraw aux deux endroits ? |
| R : |
Votre code d'accès DrillDraw fonctionne sur n'importe quel
ordinateur. (Une connection Internet est requise pour valider le
code d'accès). À chaque fois que vous utillisez votre licence
(votre code d'accès) sur un ordinateur différent de la dernière
fois que vous l'avez utilisé, cela est considéré comme un
transfert de licence.
Vous avez droit à un maximum de 5 transferts par mois.
Ceci permet donc d'utiliser la même licence sur un
deuxième ordinateur à l'occasion mais ne permet pas de
l'utiliser sur deux ordinateurs de façon régulière, vous
devez avoir deux licences pour cela.
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| Q : |
Est-ce-que je dois toujours avoir l'accès Internet branché à mon ordinateur pour utiliser DrillDraw? |
| R : |
Non, une connection Internet est requise pour
valider le code d'accès la première fois mais ensuite
le logiciel peut fonctionner sans Internet pour une
période allant jusqu'à 2 semaines. Après quoi le
logiciel retourne en mode
d'essai jusqu'à ce que le code d'accès puisse être
vérifié de nouveau.
Notez qu'aucun exercices ne sera
perdu dans le cas ou le logiciel retourne en mode d'essai.
Tous vos exerices et séances d'entraînements sera disponible
un fois que la licence sera de nouveau en mode normal.
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| Q : |
Allez-vous communiquer automatiquement avec moi lorsqu'il y aura une nouvelle version du logiciel disponible? |
| R : |
Oui, lorsque vous achetez notre logiciel vous êtes automatiquement inscris sur la liste pour la "Newsletter" DrillDraw. Vous serez ainsi avisé des nouvelles versions du logiciel disponible, des nouveaux patrons, des nouveaux exercices à télécharger ainsi que de toute autre information se rapportant à DrillDraw (et seulement à DrillDraw).
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| Q : |
Je veux remplacer mon ordinateur par un autre plus récent. J'ai
donc besoin d'installer DrillDraw sur mon nouvel ordinateur et aussi transférer mes exercices et
séances d'entraînements sur mon nouvel ordinateur. Que dois-je faire? |
| R : |
Lorsque vous utilisez DrillDraw, tous vos exercices et séances sont enregistrées directement sur l'ordinateur que
vous utilisez. Vous devrez donc manuellement transférer vos données en suivant les étapes suivantes:
- Créer une sauvegarde de tous vos exercices et séances d'entraînement.
- Cliquez ici pour savoir comment créer une sauvegarde.
- Installez DrillDraw version 6 sur le nouvel ordinateur.
Télécharger DrillDraw version 6 à partir d'ici : DrillDraw version
6
- Démarrrez DrillDraw sur le nouvel ordinateur et entrez votre code d'accès dans la fenêtre d'ouverture de session
- Transférez le fichier sauvegarde créé ci-dessus
sur le nouvel ordinateur
(vous pouvez utiliser un CD, une clé USB ou vous envoyer un courriel à vous même d'un ordinateur à un autre...)
- Une fois le fichier transféré, sélectionnez "Restaurer
sauvegarde " sous le menu "Outils" sur le nouvel ordinateur.
- Trouver le fichier de sauvegarde que vous
avez transféré et cliquez "Restaurer".
Tous vos exercices et séances d'entranînements se
retrouveront sur votre nouvel ordinateur tel qu'ils étaient
au paravant.
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| Q : |
Pendant combien de temps est-ce-que je peux utiliser la version d'essai? |
| R : |
Il n'y a pas de temps limite pour utiliser
la version d'essai de DrillDraw.
Plus vous utilisez DrillDraw
plus la version d'essai devient restrictive.
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| Q : |
Est-ce que je dois payer à chaque fois que je désire installer une nouvelle version du logiciel ? |
| R : |
Non, pas nécessairement. Les mises à jour pour la version
6 sont gratuites pout tous ceux qui possèdent une licence
DrillDraw version 6.
Par contre la mise à niveau de la version
6 à la version 7 ne sera pas gratuite lorsque la version
7 sera disponible.
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| Q : |
Comment puis-je créer une
sauvegarde (backup) de mes exercices et séances d'entraînement
? |
| R : |
Pas disponible avec la version d'essai
1- Cliquez sur le menu "outils" et ensuite cliquez "Créer
sauvegarde".
2. Dans la fenêtre de sauvegarde assurez-vous que toutes les boites
de sélections soient cochées.
3. Sélectionnez ensuite le nom du
fichier désiré et l'endroit où le fichier sera
enregistré.
2- Cliquez sur Démarrez.
3- Une fois la sauvegarde terminé, ce
qui prend que quelques secondes, vous pouvez copier le
fichier de sauvegarde à une endroit différent tel une
clée USB, un CD ou une autre disque...
Restaurer une sauvegarde
Pour restaurer vos exercices et séances d'entraînement cliquez sur le menu "outils"
et ensuite selectionnez "Restaurer une sauvegarde".
Trouvez le fichier désiré et ensuite cliquez sur le bouton "Restaurer".
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| Q: |
Ou sont enregistrés mes exercices et séances d'entraînements. Est-ce-qu'ils sont
enregistrés sur mon ordinateur ou sur un serveur en quelque part? |
| A : |
Avec DrillDraw tous vos exercices et séances
d'entraînements sont enregistrés sur votre ordinateur. Rien de
ce que vous faites avec DrillDraw n'est enregistré sur un
serveur.
Il vous implore donc la responsabilité de
créer régulièrement un archive (backup) de vos exerices pour
vous protéger contre une défaillance de votre ordinateur.
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| Q : |
Quelles sont les avantages de l'édition Pro versus Standard? |
| R : |
Pour connaître les avantages de l'édition Pro versus Standard cliquez ici pour aller à la page web.
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| Q: |
Après l'installation de la version 6,
ou après la mise à jour à la dernière version de DrillDraw je
reçois le message d'erreur immédiatement lorsque je lance
DrillDraw:
DrillDraw.NET.exe - Common Language Runtime Debugging Services
Process id=0x108(264), Thread id = 0x314(788). |
| A : |
Premièrement essayez en désinstallant
manuellement DrillDraw de votre ordinateur et ensuite en
télchargant et réinstallant DrillDraw à partir du lien
ci-dessous
http://drilldraw.com/swdownload.php
La désinstallation de DrillDraw de votre
ordinateur ne supprimera pas vos exercices et séances
d'entraînements.
SI le problème persiste
téléchargez le programme suivant:
http://www.drilldraw.com/download/DrillDraw_CleanUp_Fr.exe
Celui-ci vous permettra, si vous le désirez, de "nettoyer" le
registre de Windows ainsi que de supprimer
complètement tous les exercices présentement sur votre
ordinateur.
Étapes:
1)
Désinstallez la version 6
de votre ordinateur
2)
Démarrez le programmes
téléchargé ci-dessus.
3) Sélectionnez SEULEMENT le
bouton "Supprimer info registre".
4)
Réinstallez la version 6
de DrillDraw
5)
Lancez DrillDraw de nouveau.
Si le probème persiste vous pouvez essayer en supprimant la
base de donnée de DrillDraw mais
si vous faites ça tous vos exercices et séances seront
supprimés .
Pour le faire refaites les étapes 1 à 5 ci-dessus mais à
l'étape 3) sélectionnez plutôt le bouton "Suprimer les
banques". Continuez jusqu'a l'étape 5.
Si le
problème persiste contactez l'assistance technique à
support@drilldraw.com
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| Q: |
Je ne peux pas retrouver
le courriel contenant mon code d'accès DrillDraw. Comment
puis-je faire pour retrouver mon code d'accès? |
| A : |
Pour retrouver votre code d'accès DrillDraw
sélectionnez "À propos" sous le menu "Aide" de DrillDraw. Dans
le nouvelle fenêtre sélectionnez "Afficher l'information de la
licence".
La nouvelle fenêtre affichera ensuite entre autre
le code d'accès de la licence DrillDraw que vous utilisez. |
